Politique de remboursement

Politique de Retour et de Remboursement

1. Délai de Retour

Vous avez 30 jours à compter de la date d'achat pour retourner un produit non ouvert et en bon état pour un remboursement complet.

2. Conditions de Retour

·  Les produits doivent être dans leur état d'origine, non ouverts et non utilisés.

·  Les articles en promotion ou soldés ne sont pas éligibles au retour.

3. Processus de Retour

·  Pour initier un retour, veuillez nous contacter à [adresse e-mail] avec votre numéro de commande et le motif du retour.

·  Une fois votre demande approuvée, nous vous fournirons une étiquette de retour.

4. Remboursements

·  Les remboursements seront traités dans un délai de 7 à 10 jours après réception de l'article retourné.

·  Le remboursement sera effectué sur le mode de paiement original.

5. Échanges

·  Si vous souhaitez échanger un produit pour une autre taille ou couleur, veuillez contacter notre service client pour plus d'informations.

6. Articles Défectueux

·  Si vous recevez un produit défectueux ou endommagé, veuillez nous en informer dans les 48 heures suivant la réception, et nous organiserons un remplacement ou un remboursement.

7. Contact

Pour toute question concernant les retours ou les remboursements, veuillez nous contacter à adougustave9@gmail.com ou par téléphone au +2250707142391.